Toimitus ja palautus

Palautuksen tekeminen

Jos et ole tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, voit palauttaa tuotteet ilmaiseksi. Kirjoita palautuksen tai tuotteen vaihdon syy toimituksen mukana tulleeseen pakkauslistaan.

Palautus tapahtuu suomen Postin palvelupisteissä. Ilmoita palautuksen yhteydessä palautuskoodi “641217” jolloin se palautuu meille.

Tuotteen vaihto

Voit vaihtaa viallisen tai väärän kokoisen tuotteen maksutta palauttamalla sen meille ja ilmoittamalla palautuksen syyn toimituksen mukana tulleeseen pakkauslistaan.

Palautus tapahtuu suomen Postin palvelupisteissä. Ilmoita palautuksen yhteydessä palautuskoodi “641217” jolloin se palautuu meille. 

Palautusoikeus

Macaco Branco tarjoaa tuotteilleen 30 päivän palautusoikeuden. Palautus on maksuton. 

Otathan huomioon, että palautus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita, jotka on palautettu huolellisesti pakattuna. 

Toimitus

Toimituksen kesto on suomessa normaalisti 2-4 päivää. Käytämme suomen Postia. Käsittelemme tilaukset päivittäin.

Toimituskulut ovat 4,90€ alle 100€ tilauksille, jonka jälkeen toimitus on maksuton.

Shipping and Returns

Shipping

We use the world leading couriers to ensure you get your parcels on time.
From the time of order, we aim to dispatch all orders from our warehouse within 1 working day. Shipping is free for orders over 100€. 

Europe

Flat Rate EU Shipping – Flat rate shipping is provided by a tracked courier service. This service can take up to 12 working days depending on your location

We reserve the right to use a multitude of carriers including and not limited to
DPD, UPS, DHL, or FedEx.

Return and refund policy

We offer free returns to your customer in Finland.
Returns in the EU must be shipped at the customer’s expense unless the product is faulty.

For more information please contact sales@macacobranco.com

Please note: Free Shipping is the same level of service as paid. If you choose to pay for shipping, you do not gain any advantage from the Free option. It is therefore recommended that you opt for the free shipping where possible.